Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como e por que a eSoluções os utiliza no site esolu.com.br e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione, lembre preferências e colete informações estatísticas. Também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels e armazenamento local.

2. Por que utilizamos cookies

Utilizamos cookies para: fazer o site funcionar corretamente e com segurança; lembrar suas preferências; entender como o site é utilizado, a fim de melhorá-lo; e, mediante o seu consentimento, mensurar campanhas e exibir comunicação relevante.

3. Categorias de cookies que utilizamos

• Essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site (sempre ativos). Incluem, por exemplo, o registro da sua escolha no banner de cookies.
• Funcionais: lembram preferências, como o idioma selecionado.
• Analíticos/desempenho: ajudam a entender o uso do site e a melhorar a experiência (ativados mediante consentimento).
• Marketing: permitem mensuração e anúncios, como o Pixel da Meta (ativados apenas após o seu aceite).

4. Cookies e tecnologias de terceiros

Alguns cookies são definidos por terceiros que nos apoiam em mensuração e publicidade, como a Meta (Pixel) e ferramentas de análise. Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade e cookies.

5. Gerenciamento e consentimento

Ao acessar o site, você pode aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais no banner de consentimento. Cookies não essenciais (como o Pixel da Meta) só são carregados após o seu aceite. Você pode alterar a sua decisão a qualquer momento pela opção "Gerenciar cookies" disponível no site.

6. Como controlar cookies pelo navegador

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Prazo de validade

Os cookies podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem por período determinado ou até que você os apague). O prazo varia conforme a finalidade de cada cookie.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Cookies: suporte@esolu.com.br.